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Besoin d’aide ?

Comment pouvons-nous vous accompagner dans votre croissance ?

Discutons de la manière dont nous pouvons aider votre clinique à prospérer, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez.

Construisons le succès ensemble.

Remplissez le questionnaire confidentiel ci-dessous pour que nous puissions vous connaître un peu mieux !

FAQ

Voici quelques réponses aux questions les plus courantes, qui se trouvent dans la Foire aux questions (FAQ).

Comment mon équipe et moi-même allons-nous être intégrés dans votre clinique après que la transaction aura été conclue ? Qui est responsable de cette intégration ?

Une fois que la transaction sera conclue avec succès, notre processus d’intégration méticuleusement conçue vous assurera, ainsi qu’à votre équipe, une transition en douceur au sein de notre organisation. Voici comment nous facilitons cette transition :
Une vérification au préalable et une évaluation sur place : avant de procéder à l’intégration, notre équipe mène un processus complet de vérification au préalable sur place. Il s’agit d’évaluer vos activités actuelles, de comprendre la dynamique de votre équipe et d’identifier les besoins spécifiques et les possibilités d’amélioration. Cette phase est cruciale pour adapter notre stratégie d’intégration à votre situation unique.
Plan d’intégration personnalisé : à la lumière des informations recueillies lors de l’évaluation sur place, nous élaborons un plan d’intégration personnalisé. Ce plan décrit les mesures que nous prendrons pour intégrer vos activités, aligner votre équipe sur notre culture d’entreprise et vous familiariser avec nos systèmes et processus. Nous mettons l’accent sur la préservation des meilleures pratiques qui ont contribué à votre succès, tout en tirant parti de nos ressources pour favoriser la croissance et l’amélioration.
Une équipe d’intégration dédiée : l’équipe d’intégration est composée de professionnels expérimentés provenant de différents départements et chargés de superviser votre transition. Cette équipe est chargée de s’assurer que tous les aspects de l’intégration sont traités de manière efficace et avec le plus grand soin.
Une communication continue : la communication ouverte et en continu est la clé d’une intégration réussie. Notre équipe des opérations maintient un contact régulier avec vous et votre équipe tout au long du processus, en vous fournissant des mises à jour, en répondant à vos préoccupations et en s’assurant que la transition se déroule en douceur.
Soutien pratique : dès le premier jour, vous et votre équipe bénéficierez d’un soutien et d’une formation pratiques de la part de notre équipe opérationnelle et d’autres intervenants des divers départements. Nous croyons en une approche pratique au cours des étapes initiales afin de nous assurer que vous vous sentez pleinement soutenu et en confiance pour naviguer dans nos systèmes et processus.
Soutien après l’intégration : même lorsque l’intégration est officiellement terminée, notre soutien ne cesse pas. Nous fournissons un soutien continu et des ressources pour que vous et votre équipe puissiez continuer à prospérer au sein de notre organisation. Notre objectif est de construire un partenariat durable qui favorise la croissance et le succès mutuels.
Notre approche globale de l’intégration est conçue pour minimiser les perturbations et maximiser le potentiel de réussite. En combinant une vérification au préalable sur place avec des plans personnalisés et un soutien dévoué, nous nous assurons que la transition vers notre entreprise ne se fasse pas seulement en douceur, mais qu’elle soit aussi un pas en avant positif pour vous et votre équipe.

Quels changements se produiront dans ma clinique après la vente ?

Il est essentiel pour nous de comprendre les inquiétudes et les attentes liées à la vente de votre clinique. Nous tenons à vous rassurer : notre objectif premier est d’honorer et de préserver l’héritage que vous avez bâti. L’essence de votre cabinet, à savoir l’éthique, les normes de soins aux patients et la présence au sein de la communauté, sera préservée et respectée.
Dès que vous vous joignez au groupe MCA, nous veillons à ce que la transition se fasse en douceur, afin que vous conserviez l’identité unique de votre clinique, tout en intégrant progressivement notre soutien et nos ressources. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:
Des processus simplifiés : nous travaillerons en étroite collaboration pour simplifier les processus opérationnels, afin d’améliorer l’efficacité sans compromettre la qualité des soins prodigués aux patients. Pour ce faire, nous optimisons la prise de rendez-vous, la gestion des patients et les flux de travail administratifs.
Fonctions de soutien intégrées : notre expertise en matière de ressources humaines, d’approvisionnement, de marketing et de gestion des salaires sera mise à votre disposition. En intégrant ces fonctions, nous pouvons alléger les charges administratives qui pèsent souvent sur les cliniques dentaires, ce qui vous permet, à vous et à votre équipe, de vous concentrer davantage sur les soins aux patients.
Développement professionnel continu : nous accordons une grande importance à la croissance et au développement de nos équipes dentaires. Vous aurez accès à de la formation continue et à des occasions de développement professionnel, ce qui vous permettra de rester à l’avant-garde de la pratique dentaire et des innovations en matière de soins aux patients.
Amélioration de l’expérience des patients : Grâce à notre soutien dans les aspects opérationnels et administratifs, votre clinique sera mieux outillée pour améliorer l’expérience des patients. Cette expérience peut aller de la réduction des temps d’attente à l’amélioration de l’accessibilité à des soins dentaires.
En résumé, les changements que vous verrez visent à renforcer les fondations de votre clinique, à assurer sa croissance et sa viabilité sans perdre de vue ce qui la rend spéciale. Nous sommes là pour vous soutenir, pas pour remettre en cause ce que vous avez construit. Ensemble, nous allons améliorer les aspects opérationnels de votre clinique tout en conservant son âme et son cœur intacts.

Quelle structure de soutien et quelles ressources avez-vous mises en place pour m'aider après la vente de ma clinique ?

Après avoir vendu votre clinique à MCA, vous rejoindrez un système de soutien complet dédié à votre succès et à votre tranquillité d’esprit. Notre cadre d’intégration est au cœur de ce soutien, vous assurant de bénéficier d’une gamme étendue de services conçus pour optimiser les opérations, réduire les charges administratives et favoriser la croissance. Voici comment nous vous soutenons :
Ressources humaines (RH) et recrutement : Nous fournissons une assistance complète en matière de ressources humaines, allant de la gestion des relations avec les employés et des avantages sociaux au recrutement, ainsi qu’à la fidélisation des meilleurs talents. Notre objectif est de faire en sorte que vous disposiez d’une équipe dévouée et qualifiée pour répondre aux besoins de votre clinique sans avoir à vous soucier des tâches liées aux ressources humaines.
Approvisionnement : grâce à notre vaste réseau, nous offrons un accès à des prix compétitifs sur les fournitures et les équipements dentaires. Nos services d’approvisionnement sont conçus pour simplifier votre processus de commande et vous assurer que vous disposez du matériel nécessaire sans dépasser votre budget.
Marketing : notre équipe de marketing s’efforce d’améliorer la visibilité de votre clinique et l’engagement des patients par le biais de plans marketing stratégiques. De la présence en ligne à la publicité locale, nous adaptons notre approche aux besoins uniques de votre clinique, ce qui favorise la croissance et la satisfaction des patients.
Paie : Nous simplifions votre processus de paie, en nous assurant que votre personnel soit payé avec exactitude et en temps voulu. Notre équipe s’occupe de tous les aspects de la gestion de la paie, y compris les déclarations fiscales et la conformité aux réglementations, afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation d’excellents soins dentaires.
Soutien opérationnel : En plus de ces services, notre équipe fournit un soutien opérationnel continu, en conseillant sur les meilleures pratiques et les solutions innovantes pour améliorer l’efficacité de la clinique et l’expérience des patients. Qu’il s’agisse d’améliorer votre système de réservation ou de simplifier les entrées et sorties des patients, nous sommes là pour vous aider.
En vous associant à nous, vous ne vendez pas seulement votre clinique, vous gagnez un partenaire qui s’engage à assurer votre succès continu.

Quel type de capitaux propres vais-je obtenir ?

Nos transactions sont entièrement réalisées en espèces, ce qui permet à nos partenaires d’assister et de contribuer à la croissance et à l’amélioration de leurs cliniques pendant la transition. En revanche, certaines organisations de services dentaires (DSO) concurrentes peuvent proposer une partie du prix d’achat sous forme d’actions dans la DSO mère. Cette méthode nous semble moins intéressante pour plusieurs raisons : premièrement, elle limite la capacité des partenaires dentaires à influencer ou à bénéficier directement du rendement et de la valeur de leurs actions individuelles, puisque celles-ci dépendent du succès collectif de la DSO plutôt que des réalisations spécifiques de leur propre clinique. Deuxièmement, lorsque la DSO n’est pas coté en bourse, il peut être difficile pour les actionnaires de vendre leurs parts ou de réaliser la valeur de leur investissement en raison de l’absence d’un marché direct pour l’échange de ces actions.

Comment est calculé le BAIIA de ma clinique ?

Le calcul du BAIIA est un processus complexe qui nécessite une étroite collaboration, en particulier avec l’équipe de comptabilité du fournisseur. Nous commençons par rassembler toutes les données financières pertinentes et les rapports de production de la clinique pour calculer son BAIIA à l’interne. Nous organisons ensuite des discussions détaillées avec le partenaire dentaire afin d’examiner attentivement le calcul, en nous assurant d’ajuster et de standardiser chaque élément avec précision, excluant ainsi tout événement extraordinaire et tout élément non lié à aux activités commerciales. Grâce à cette approche globale, nous nous assurons que le BAIIA représente véritablement le rendement réel commercial.

Combien de temps faut-il pour conclure une transaction une fois que j'aurai signé une lettre d'intention ?

Après avoir signé la lettre d’intention, le partenaire dentaire devra fournir des informations supplémentaires sur sa clinique afin de faciliter le processus de diligence raisonnable. Plus vite le partenaire fournira ces informations, plus vite nous pourrons finaliser la transaction. En moyenne, nous avons conclu des transactions dans un délai de 3 à 4 mois après la signature de la lettre d’intention.

Une fois que j'aurai signé une lettre d'intention, y a-t-il un risque que notre entente ne se réalise pas ?

La probabilité que la vente n’aboutisse pas après la signature d’une lettre d’intention est très faible. À moins que des surprises vraiment défavorables n’apparaissent au cours de notre processus de diligence raisonnable et qu’elles n’aient pas été révélées plus tôt, la vente devrait se dérouler comme prévu.